นโยบายความเป็นส่วนตัว nako96
การคุ้มครองข้อมูลของคุณ

1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

nako96 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ได้แก่

ข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล ตามบัตรประชาชน
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่ในประเทศไทย
• ชื่อบัญชีธนาคารและเลขที่บัญชีสำหรับการฝาก-ถอนเงิน
• รหัสผ่านในรูปแบบที่ผ่านการเข้ารหัสแล้ว (เราไม่เห็นรหัสผ่านจริงของคุณ)
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) เช่น สำเนาบัตรประชาชน เมื่อจำเป็น

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และประเภทอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง
• ประวัติการเข้าสู่ระบบและพฤติกรรมการใช้งาน
• ประวัติการฝาก ถอน และธุรกรมทางการเงิน
• ประวัติการเดิมพันและการเล่นเกม

2 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

nako96 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น

หาก nako96 ต้องการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้น เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าและขอความยินยอมก่อนเสมอ

3 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

nako96 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น

มีเพียงกรณีต่อไปนี้ที่ nako96 อาจจำเป็นต้องส่งข้อมูลบางส่วนให้บุคคลที่สาม

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคารไทย PromptPay และ TrueMoney Wallet ได้รับข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเกม — ค่ายเกมพาร์ตเนอร์อาจได้รับ User ID ที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อดำเนินเกมในระบบของตน ไม่มีการส่งข้อมูลส่วนตัวจริง
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย — เฉพาะกรณีที่ได้รับคำสั่งศาลหรือตามกฎหมาย nako96 จะส่งข้อมูลเฉพาะที่ถูกระบุในคำสั่งเท่านั้น

4 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

nako96 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานของคุณ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น 3 ประเภท

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ใช้สำหรับการล็อกอิน รักษาสถานะเซสชัน และฟีเจอร์พื้นฐานที่จำเป็นต่อการใช้งาน ปิดไม่ได้
• คุกกี้เพื่อวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจว่า ผู้ใช้ใช้งานแพลตฟอร์มส่วนไหนมากที่สุด เพื่อนำไปปรับปรุง ข้อมูลอยู่ในรูปแบบที่รวมกลุ่ม ไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้เพื่อความปลอดภัย (Security Cookies) — ช่วยตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย และปกป้องบัญชีของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุณสามารถตั้งค่าเบราเซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ของ nako96 ทำงานได้ไม่สบูรณ์

5 ความปลอดภัยของข้อมูล

nako96 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง มาตรการที่เราใช้อยู่ปัจจุบัน ได้แก่

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกชนิดที่รับส่งผ่านเครือข่าย
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลสำคัญ
• Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ระดับองค์กร
• Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมสำคัญ
• การตรวจสอบบันทึกการเข้าถึง แบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง
• การทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) โดยทีมผู้เชี่ยวชาญเป็นประจำ

แม้ว่าเราจะดำเนินการทุกอย่างเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่รับประกันได้ 100% ว่าจะปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ หากคุณสงสัยว่าบัญชีของตนถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดติดต่อทีมงาน nako96 ทันที

6 การเก็บรักษาและลบข้อมูล

nako96 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอาจเก็บต่อไปอีกระยะหนึ่งหลังจากที่บัญชีถูกปิด เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการบัญชี
• การระงับข้อพิพาที่อาจเกิดขึ้นหลังปิดบัญชี
• การป้องกันการฉ้อโกงและการสมัครซ้ำโดยบุคคลที่ถูกระงับสิทธิ์

เมื่อพ้นระยะเวลาที่จำเป็นแล้ว ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะถูกลบออกจากระบบ หรือทำให้เป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวร

หากคุณต้องการขอลบข้อมูลก่อนครบกำหนด สามารถยื่นคำร้องได้ผ่านทีมงาน nako96 เราจะพิจารณาตามสิทธิ์ที่กฎหมายกำหนดและแจ้งผลภายใน 30 วัน

7 สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้ภายใต้นโยบายของ nako96

8 ข้อมูลเด็กและผู้เยาว์

nako96 ให้บริการสำหรับผู้มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุตำกว่า 18 ปี

หากคุณเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่ nako96 โดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดติดต่อเราทันที เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและปิดบัญชีโดยเร็วที่สุด

9 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

nako96 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน nako96
• ประกาศบนหน้าแรกของเว็บไซต์
• การแจ้งเตือนผ่าน SMS (สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ)

การที่คุณยังคงใช้งาน nako96 ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงใหม่นั้นแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สามารถปิดบัญชีได้โดยติดต่อทีมงาน

10 ช่องทางติดต่อ

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อทีมงาน nako96 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• Live Chat — บนเว็บไซต์หรือในแอปพลิเคชัน nako96 ตลอด 24 ชั่วโมง
• อีเมล — [email protected] (ตอบกลับภายใน 24-48 ชั่วโมง)

สำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับการใช้งานแพลตฟอร์ม สามารถอ่านได้ที่หน้า คำถามที่พบบ่อย หรือดูข้อกำหนดการใช้งานเพิ่มเติมที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข